Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, web sitemizdeki servis talebi formunu kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
A&S Auto Premium Car Service
Yeşiloba Mahallesi, 46129. Sokak No:31/A, Seyhan / Adana · Telefon: 0533 094 74 01
Hangi verileri işliyoruz?
Servis talebi formunda şu bilgileri istiyoruz:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Araç modeli
- İhtiyaç duyduğunuz hizmet
- Aracınızla ilgili yazdığınız not
WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda veya bizi aradığınızda paylaştığınız fotoğraf, video ve mesajlar da bu kapsamdadır.
Verileri nasıl topluyoruz?
Servis talebi formunu gönderdiğinizde bilgileriniz web sitemizin sunucusuna iletilir ve talebinize yanıt verebilmemiz için kayıt altına alınır. Formdaki “WhatsApp’tan gönder” seçeneğini kullanırsanız aynı bilgiler tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesajı göndermeyi siz seçtiğinizde bize ulaşır.
Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Servis talebinize yanıt vermek
- Randevu gününü ve saatini ayarlamak
- Aracınızla ilgili ön bilgi almak ve sizi bilgilendirmek
- Yapılan işle ilgili yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Hukuki sebep
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Verilerin aktarılması
Form ile gönderilen bilgiler web sitemizin barındırıldığı sunucuda saklanır. Mesajınızı WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde veriler WhatsApp hizmetini sunan şirketin altyapısından geçer. Bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımı WhatsApp’ı kullanmayı seçerek siz başlatırsınız. Talep etmeniz halinde bizimle telefonla da iletişim kurabilirsiniz.
Verileriniz bunun dışında yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edilmesi halinde aktarılabilir.
Saklama süresi
Verilerinizi talebinizin sonuçlanması ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda verileri siler veya anonim hale getiririz.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Haklarınızla ilgili taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilir veya telefonla bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde yanıtlarız.