SSS

Sıkça sorulan
sorular

Aradığınız cevabı bulamazsanız arayın ya da WhatsApp’tan yazın.

Genel

Hangi Ford modellerine bakıyorsunuz?

Focus, Transit, Courier, Connect, Fiesta, Transit Custom, Puma, Kuga ve Ranger başta olmak üzere Ford binek, SUV, pick-up ve ticari araçlara bakıyoruz. Aracınız listede yoksa model ve motor bilgisini söyleyerek sorabilirsiniz.

Ford yetkili servisi misiniz?

Hayır. A&S Auto Premium Car Service, Ford araçlara bakan bağımsız bir özel servistir. Ford Motor Company’nin yetkili servisi değildir.

Hangi gün ve saatlerde açıksınız?

Pazartesi–Cumartesi 08.00–18.00 arasında açığız. Pazar günü kapalıyız.

Servisiniz nerede?

Yeşiloba Mahallesi, 46129. Sokak No:31/A, Seyhan / Adana. İletişim sayfasındaki haritadan yol tarifi alabilirsiniz.

Randevu ve fiyat

Gelmeden önce randevu almam gerekir mi?

Beklememeniz için önce aramanızı ya da WhatsApp’tan yazmanızı öneririz.

Fiyatı telefonda öğrenebilir miyim?

Periyodik bakım gibi standart işler araç bilgisine göre telefonda konuşulabilir. Arıza ve onarımlarda doğru fiyat için aracın görülmesi gerekebilir.

İşlem yapılmadan önce bilgi veriyor musunuz?

Evet. Ne yapılması gerektiğini ve nedenini anlatırız. İşlem sizin onayınızla yapılır.

Web sitesindeki form randevu yerine geçer mi?

Form, talebinizi doğrudan servise iletir. Aynı bilgileri isterseniz WhatsApp mesajı olarak da gönderebilirsiniz. Uygun saati birlikte ayarladığımızda randevunuz kesinleşir.

Arıza ve bakım

Arıza lambası yanıyorsa aracı kullanmalı mıyım?

Lambanın rengi ve aracın davranışı önemlidir. Kırmızı uyarı, hararet, yağ basıncı uyarısı veya ciddi bir ses varsa aracı zorlamadan bizi arayın. Ayrıntılar için motor arıza lambası rehberine bakabilirsiniz.

Motordan gelen sesi nasıl anlatabilirim?

Sesin ne zaman geldiğini not edin ve mümkünse kısa bir video çekip WhatsApp’tan gönderin. Kesin teşhis için aracı görmemiz gerekir.

Bakım aralığımı nereden öğrenebilirim?

Aracın bakım kitapçığında kilometre ve süre olarak yazar. Kitapçık yoksa model, motor ve kilometre bilgisini söyleyin, birlikte bakalım.

Ticari araçlara bakıyor musunuz?

Evet. Transit, Courier, Connect ve Transit Custom gibi Ford hafif ticari ve ticari araçlara, ayrıca Ranger pick-up’lara bakıyoruz.

Aracınızda bir sorun mu var?

Arayın, sorunu anlatın. Pazartesi–Cumartesi 08.00–18.00 açığız.